Tietoa meistä
Televisiota suomalaiseen kotiin ilman arvailua
IPTV Suomi on tehty yhtä tarkoitusta varten: että katsoja saa kanavat, elokuvat ja urheilun toimimaan omalla laitteellaan, tietää etukäteen mitä maksaa ja saa apua omalla kielellään.
Tarkoitus
Miksi IPTV Suomi on olemassa
IPTV on monelle tuttu sana, mutta käytännössä moni törmää samoihin kysymyksiin: toimiiko tämä minun televisiossani, mikä sovellus pitää asentaa, riittääkö nettiyhteys ja kenelle soitan, jos kuva pysähtyy kesken ottelun.
Rakensimme palvelun näiden kysymysten ympärille. Hinnat ovat näkyvillä, ehdot on kirjoitettu selkokielellä ja asennusohjeet laitekohtaisesti. Kun jokin ei toimi, sinulla on yksi paikka, josta kysyä.
Hyvä palvelu ei tarvitse ylisanoja. Riittää, että se toimii, hinta on selvä ja apua saa, kun sitä tarvitsee. IPTV Suomen toimintaperiaate
Arvot
Kolme asiaa, joista pidämme kiinni
-
Selkeys
Neljä pakettia, sama sisältö, hinnat näkyvillä. Kuukausihinta ja säästö on laskettu valmiiksi, eikä hintaan tule yllätyksiä.
-
Rehellisyys
Kerromme myös, kenelle palvelu ei sovi ja mitä se vaatii kotiverkolta. Mieluummin tarkistamme laitteesi ennen maksua kuin jälkeen.
-
Apu omalla kielellä
Tuki vastaa suomeksi WhatsAppissa ja sähköpostitse. Asennus käydään läpi vaihe vaiheelta, kunnes kuva näkyy.
Lupaus
Mitä emme tee
Luottamus syntyy myös siitä, mitä jätetään tekemättä.
- Emme veloita korttiasi automaattisesti jakson päättyessä.
- Emme pyydä korttitietoja tai salasanoja WhatsAppissa tai sähköpostilla.
- Emme sido sinua kuukausisopimukseen tai irtisanomisaikaan.
- Emme lupaa yksittäistä kanavaa tai tapahtumaa tarkistamatta sitä ensin.
- Emme julkaise keksittyjä arvosteluja tai asiakasmääriä.
Työtapa
Miten työskentelemme
- Ennen tilausta
- Tarkistamme laitteesi ja kerromme, mikä jakso sopii katseluusi.
- Tilauksen jälkeen
- Lähetämme tunnukset ja laitekohtaisen ohjeen samaan keskusteluun.
- Ongelmatilanteessa
- Selvitämme syyn kanssasi ja kerromme suoraan, jos vika on kotiverkossa tai laitteessa.
- Jakson lopussa
- Päätät itse, jatkatko. Mitään ei veloiteta automaattisesti.
Yhteys- ja yritystiedot
- Palvelu
- IPTV Suomi
- Verkkosivusto
- iptv-fin.com
- Sähköposti
- [email protected]
Lisää oikeudellisia tietoja löydät sivulta Oikeudelliset tiedot.
Kysy meiltä mitä tahansa ennen tilausta
Laitteen yhteensopivuus, kanavat, jakson valinta tai maksaminen: vastaamme suomeksi.