Siirry sisältöön

Asennusapu suomeksi WhatsAppissa ja sähköpostilla

Miten maksu etenee

  1. Lähetät tilausviestin

    Valitse paketti sivustolla ja lähetä viesti WhatsAppissa tai sähköpostilla.

  2. Saat maksuohjeet

    Vastauksessa on paketti, hinta ja maksutapa.

  3. Maksat ja saat vahvistuksen

    Kun maksu on vastaanotettu, saat vahvistuksen, tunnukset ja asennusohjeen.

Näin tunnistat aidot ohjeet

  • Ohjeet tulevat vain WhatsApp-numerosta +44 7411 284928 tai sähköpostiosoitteesta [email protected].
  • Ohjeet ovat vastaus sinun omaan viestiisi. Emme lähetä maksupyyntöjä pyytämättä.
  • Hinta vastaa sivustolla näkyvää hintaa: 1 kk 17 €, 3 kk 33 €, 6 kk 44 €, 12 kk 65 €.

Mitä emme koskaan pyydä

  • Maksukortin numeroa, voimassaoloaikaa tai turvakoodia viestillä
  • Verkkopankkitunnuksia tai vahvistuskoodeja
  • Salasanaasi mihinkään muuhun palveluun
  • Etäyhteyttä puhelimeesi tai tietokoneeseesi maksun yhteydessä

Varoitusmerkit

Ole tarkkana, jos joku ottaa sinuun yhteyttä IPTV Suomen nimissä ja

  • viesti tulee eri numerosta tai osoitteesta kuin yllä mainitut
  • sinua kiirehditään maksamaan heti, esimerkiksi “tarjous päättyy tunnin päästä”
  • hinta poikkeaa sivustolla näkyvästä tai sinulle tarjotaan “elinikäistä” tilausta
  • sinulta pyydetään kortti- tai pankkitietoja viestillä

Vahvistus ja kuitti

Saat maksun jälkeen vahvistuksen, jossa näkyvät paketti, hinta ja jakson päättymispäivä. Säilytä vahvistus. Sitä tarvitaan, jos pyydät hyvitystä tai haluat jatkaa jaksoa.

Jos epäilet huijausta

  1. Älä maksa äläkä lähetä tietoja.
  2. Ota yhteyttä meihin vain yllä mainituissa kanavissa ja kysy, onko viesti meiltä.
  3. Jos olet jo antanut kortti- tai pankkitietoja, ota heti yhteys omaan pankkiisi.
  4. Tee tarvittaessa rikosilmoitus poliisille.

Varmista viestin aitous

Jos et ole varma, tuliko viesti meiltä, kysy suoraan virallisessa WhatsApp-keskustelussa.

Kysy WhatsAppissa